GasparNews.com, Tanjungpandan – Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Tanjungpandan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan mengangkat tema Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan di lingkungan PPN Tanjungpandan, Senin (9/11/2026).
Kegiatan yang dimulai pukul 07.30 WIB tersebut berlangsung di Balai Pertemuan Nelayan PPN Tanjungpandan, Kabupaten Belitung, dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan di sektor perikanan.
Kepala PPN Tanjungpandan, Kamarudin SPi MSi, menyampaikan bahwa pelaksanaan forum konsultasi publik merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat transparansi dan akuntabilitas di lingkungan PPN Tanjungpandan.
“Melalui forum konsultasi publik ini, kami berharap seluruh pemangku kepentingan dapat memberikan masukan dan saran demi penyempurnaan pelayanan di PPN Tanjungpandan,” ujar Kamarudin.
Forum tersebut dilaksanakan sebagai tindak lanjut Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 15 Tahun 2021 tentang Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan, serta Keputusan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 20 Tahun 2025 tentang Nama Layanan Publik dan Produk Layanan Publik.
Selain itu, kegiatan ini juga merupakan tindak lanjut dari hasil evaluasi mandiri Lembar Kerja Evaluasi (LKE) Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (ZI WBK) PPN Tanjungpandan Tahun 2025.
Libatkan Berbagai Pemangku Kepentingan
Forum konsultasi publik tersebut melibatkan sejumlah pemangku kepentingan, di antaranya unsur pemerintah daerah, instansi terkait, organisasi nelayan (HNSI), kelompok nelayan, pelaku usaha perikanan, pemilik kapal, nakhoda, hingga pengurus kapal perikanan.
Dalam forum tersebut, peserta juga mendapatkan pemaparan mengenai hasil evaluasi dan tindak lanjut Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026.
Bahas Standar Layanan Usaha dan Kesyahbandaran
Pembahasan dilanjutkan dengan pemaparan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Layanan pada Tata Kelola Pelayanan Usaha PPN Tanjungpandan.
Selain itu, forum turut membahas Standar Pelayanan dan SOP Pelayanan Publik di bidang Kesyahbandaran PPN Tanjungpandan.
“Standar pelayanan dan SOP menjadi pedoman penting bagi kami dalam memberikan pelayanan yang jelas, konsisten, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” jelasnya.
Dorong Pelayanan Lebih Berkualitas
Melalui kegiatan ini, PPN Tanjungpandan berharap dapat menghimpun berbagai masukan, saran, serta rekomendasi dari para pemangku kepentingan guna menyempurnakan standar pelayanan kepada masyarakat.
“Forum konsultasi publik ini diharapkan menjadi wadah komunikasi dan sinergi antara penyelenggara pelayanan dengan pengguna jasa, sehingga pelayanan di lingkungan PPN Tanjungpandan semakin transparan, efektif, dan berkualitas,” imbuhnya.
Pelayanan PPN Tanjungpandan Semakin Membaik
Sementara itu, Yovan Aspirandi selaku Syahbandar PPN Tanjungpandan menyampaikan bahwa kualitas pelayanan di lingkungan PPN Tanjungpandan saat ini terus menunjukkan perbaikan.
Ia juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah memberikan masukan serta berpartisipasi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan.
“Upaya pembenahan pelayanan akan terus dilakukan dengan mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan adanya forum konsultasi publik ini, diharapkan pelayanan PPN Tanjungpandan ke depan semakin baik, terbuka, dan mampu memberikan manfaat bagi seluruh pengguna jasa kepelabuhanan perikanan. (My)
